De uitdrukking 'controlfreak' wordt tegenwoordig te pas en te onpas gebruikt. Toch is het een goede benaming voor die diehards die geen kaas hebben gegeten van het managen in een moderne werkomgeving.
Wat wordt er vandaag de dag van managers verwacht?
In veel hiërarchische omgevingen is de beste manier om hogerop te komen ervoor te zorgen dat je als eerste op kantoor bent en als laatste weer naar huis gaat. Net alsof langer aanwezig zijn gelijkstaat aan een productievere dag! Door dit soort praktijken wordt de spoeling van beschikbaar talent aanzienlijk dunner, want voor veel vrouwen, ouders van jonge kinderen of eigenlijk iedereen die enigszins gevoel voor prioriteiten heeft, is deze manier van werken geen optie.
De essentie van het managen in een moderne werkomgeving is de teugels laten vieren. Zorg dat controle plaatsmaakt voor motivatie, teamwork, creativiteit en flexibiliteit. Ook moet nieuwe technologie worden omarmd.
Dankzij moderne technologie zijn veel van de dagelijkse managementtaken veranderd.
Denk bijvoorbeeld aan vergaderingen. Als het nog geen vijftien jaar geleden nodig was dat belangrijke besluitvormers de koppen bij elkaar staken, moest u ze allemaal naar één locatie laten komen en de reis met de auto, de trein, de boot of het vliegtuig regelen.
Pas toen de vulkaan op IJsland uitbarstte en een groot deel van Europa onder een aswolk verdween, nam vergaderen via videoconferencing de hoge vlucht die de vliegtuigen letterlijk niet meer konden nemen. Het gevolg? Mensen ontdekten dat vergaderen ook prima ging zonder fysiek bij elkaar te komen. Er werd niet alleen tijd en geld bespaard; het scheelde ook een hoop gedoe.
Technologie is essentieel omdat het de manier verandert waarop je dingen kunt doen. Bovendien verandert technologie de strategische visie van bedrijven.
Traditioneel werden mensen aangenomen voor specifieke werkzaamheden. Tegenwoordig wordt bekeken welke werkzaamheden er moeten worden verricht en die worden vervolgens ondergebracht, soms zelfs aan de andere kant van de wereld.
Wat niet is veranderd, is dat werknemers nog steeds gemanaged worden door de persoon aan wie ze rapporteren. Als die persoon probeert alle touwtjes in handen te houden, is het slechts een kwestie van tijd voordat medewerkers beginnen te lopen. Als er echter rekening met jou als medewerker wordt gehouden en je prestaties worden erkend en beloond, ben je gemotiveerd om te blijven en om zelfs nog beter je best te doen.
Vroeger gebeurde het maar al te vaak dat mensen tot manager werden bevorderd omdat ze het langste werkzaam waren bij het bedrijf of gewoon de meest gewiekste vleiers waren. Dit soort praktijken resulteert echter vooral in niet-geschikte en intimiderende personen op een managementpositie en zorgt niet voor geboren leiders op de juiste plek. En dat terwijl een van de meestgezochte kwaliteiten in de moderne manager juist het vermogen is om zich in te leven. Met behulp van psychometrische testtechnieken is dit niet zo lastig te bepalen.
Zodra een geschikte manager is gevonden, moet deze goed worden ondersteund en getraind (zeker wat betreft technologie) om het beste in de medewerkers naar boven te halen. Tot slot moeten ze worden beloond voor de resultaten die hun teams neerzetten.
Moderne bedrijven zijn echt afhankelijk van hun medewerkers. Om hen optimaal te laten presteren, hebben we de beste managers nodig die we kunnen vinden, en zeker geen controlfreaks!